Primero entendemos la situación. Después decidimos qué apoyo tiene sentido.

No. La valoración inicial puede contratarse de forma independiente. Después recibiréis las recomendaciones y, si resulta conveniente, una propuesta de seguimiento adaptada, sin obligación de continuar.

Recibiréis un informe con la valoración, las necesidades detectadas y las recomendaciones prioritarias. Os explicaré los resultados y, si puede ser útil mantener un seguimiento, os propondré la frecuencia más adecuada.

No existe una duración obligatoria. Se mantiene mientras aporte valor y puede reducirse, intensificarse o finalizar cuando cambien las necesidades.

Revisamos la situación y cerramos, espaciamos o intensificamos el seguimiento. La familia no queda vinculada a una modalidad que ya no necesita.

Sí. El seguimiento mensual incluye hasta 2 consultas breves al mes; el quincenal, hasta 3; y el semanal, hasta 4. Varios mensajes relacionados con una misma situación se consideran una única consulta.

Podéis solicitar consultas adicionales. Si requieren más tiempo, revisar documentación, realizar una valoración extensa o coordinar actuaciones, os informaré previamente de las condiciones y del posible suplemento, que quedarán reflejados en el presupuesto.

Sí. Si surge un cambio que aconseje valorar presencialmente a la persona, podemos concertar una visita extraordinaria. Se presupuestará aparte según el tipo de valoración, la localidad y el desplazamiento.

No. Ayuda a orientar, supervisar y organizar los cuidados, pero no presta compañía ni atención continuada por horas.

No. Complementa la atención sanitaria habitual mediante valoración, seguimiento y orientación enfermera en el hogar, pero no sustituye al médico, al centro de salud ni a los servicios de urgencias.

Os explicaré qué perfil puede ayudar, buscaré una opción adecuada y, con vuestra autorización, podré encargarme de la coordinación. La familia conservará siempre la libertad de elegir al profesional.

Sí. Cuando la persona lo necesita, puedo realizar o supervisar cuidados y técnicas de enfermería en el domicilio, como curas y seguimiento de heridas, administración de medicación prescrita, extracciones o cuidados de sondas y otros dispositivos. En cada caso valoraremos previamente la indicación, el material, la frecuencia y si puede realizarse durante una visita de seguimiento o requiere una intervención adicional.

No. Aunque muchas familias contactan por una persona mayor, también puedo ayudar a recién nacidos y sus familias, personas jóvenes con enfermedades crónicas, discapacidad o dependencia, y personas de cualquier edad que vuelven a casa después de un ingreso, una intervención o un cambio importante de salud. En el primer contacto valoraré si puedo ayudaros directamente y, si se necesita otro perfil o una atención más especializada, os orientaré con claridad.

No. VORA SEU no ofrece atención inmediata las 24 horas. Ante síntomas graves o una situación urgente debe llamarse al 061 o al 112, o acudir al servicio de urgencias correspondiente.